Сейчас все знают, что «чистые» темпераменты встречаются редко. Как правило, люди имеют смешанные психотипы, но ведущий темперамент заметно
выделяется у каждого человека. Важно помнить: нет «хороших» или «плохих» темпераментов. Каждый человек — уникальная индивидуальность, единственная во Вселенной. У каждого есть сильные стороны и преимущества, а также качества, которые делают его уязвимым.

Представьте, вы пришли на работу в новую компанию и попали в сложившуюся до вас культуру — со своими традициями, неформальными правилами и лидерами. Вы профессиональный менеджер и к тому же амбициозный в хорошем смысле слова человек. Вы хотите быть успешным в среде, которую только предстоит изучить и понять.

Сейчас все знают, что «чистые» темпераменты встречаются редко. Как правило, люди имеют смешанные психотипы, но ведущий темперамент заметно выделяется у каждого человека. Важно помнить: нет «хороших» или «плохих» темпераментов. Каждый человек — уникальная индивидуальность, единственная во Вселенной. У каждого есть сильные стороны и преимущества, а также качества, которые делают его уязвимым.

Масштаб группового конфликта может быть любым. Иногда в нем участвуют сотрудники нескольких отделов и даже коллектив компании полностью, поскольку любой работник является частью определенной неформальной или формальной группы.

В общении имеется ряд таких положений, следуя которым можно в значительной степени облегчить деловое общение, повысить его эффективность и избежать промахов в процессе взаимодействия с другими в бизнесе. Эти правила применимы к отдельным видам делового общения: «сверху-вниз» (руководитель — подчиненный), «снизу-вверх» (подчиненный — руководитель) и «по горизонтали» (сотрудник — сотрудник).

Почти любой запрет инициируется руководством компании и навязывается сверху. Считается, что табу — неотъемлемая часть любого внутрикорпоративного кодекса, и его следует соблюдать всем без исключения. Отдельные любопытные случаи корпоративных табу заслуживают пристального внимания, поскольку их «эффект» бьет не столько по создателям, сколько по персоналу.

Вы просите об отдыхе спустя два месяца после отпуска. Шеф недоволен и требует объяснений. Что лучше ответить начальнику на этот вопрос?

Жаль, что принимать решение относительно своей будущей карьеры людям приходится в очень юном возрасте. Сразу после окончания школы очень редко кто-то из молодежи может похвастаться здравым и зрелым взглядом на жизнь (и адекватными представлениями о своем будущем). Так что выбор специальности в вузе и карьерного пути часто оказывается не то что неверным, но и чреватым серьезными последствиями вроде нервных расстройств, неспособности обеспечить себя или неудовлетворенности своей жизнью. Именно поэтому очень важно выбрать правильный путь или хотя бы быть готовым признать ошибку и исправить ее (то есть, начать учиться вновь и получить другую, более подходящую складу ума и склонностям профессию). Как принимать правильные и неверные решения относительно своей будущей профессии?

«Каждый пятый офисный сотрудник ненавидит своих коллег», — гласят результаты исследования. Впрочем, если посмотреть правде в глаза, эти результаты не кажутся столь шокирующими. Согласитесь, в любом офисе есть люди, которые совершенно невыносимы. Нет, скорее даже «не-вы-но-си-мы». И не у всех сотрудников есть возможность держаться от них подальше.

Аргументирование — это наиболее трудная фаза убеждения. Оно требует знаний, концентрации внимания, присутствия духа, напористости и корректности высказываний, необходимости владения материалом и четкого определения задачи.