Мы знаем точно, что мечта о возможности с первого взгляда все понять о человеке, а еще и мысли бы читать, есть у многих из нас с детства. Каждый раз, когда я провожу тренинг по коммуникативным навыкам, независимо от того, мужчины у меня в группе или женщины, руководители или секретари, я слышу одну и ту же просьбу: «Ну дайте, дайте нам волшебную палочку, чтобы читать мысли этих (мужей, жен, подчиненных, начальников, коллег, родственников)!»

Что касается мыслей — это, пожалуйста, к экстрасенсам. Но, с другой стороны, ведь какие-то способы определять многие вещи веками наработаны психологической наукой. Конечно, это не способность стопроцентно влезть в головы и сны собеседников, но все же кое-какие инструменты есть. В ответ на просьбу о «волшебной палочке» я всегда первым делом задаю вопрос: «А зачем вам это?» — и уже понимая цель, рекомендую средства.

Лень это чувство нежелания, иногда даже апатии, которое возникает когда вам надо что-то сделать, но делать вы этого совершенно не хотите.

Вы хотите произвести какое-то действие, но внутри все противиться этому. Ключевое слово здесь НАДО. То есть когда не вы определяете, а обстоятельства сложились так, что Надо и все тут:

• Хочется потусоваться, но завтра экзамен — поэтому учить лень.
• Мечтаете понежиться в постели, но уже утро и надо идти на работу.

Каждый из тех, кто начинает заниматься бизнесом, на самом деле соединяет в себе качества сразу трех человек: предпринимателя, менеджера и специалиста. Всех их объединяет необходимость и умение осуществлять анализ проблем, которые они призваны решать. Причем парадокс состоит в том, что, условно говоря, каждая из названных сторон человеческой натуры хочет быть начальником, но в одном они солидарны: ни одной из них не хочется, чтобы у этого человека кто-нибудь был начальником.

Если вас укусит одна или даже несколько пчел, это может быть полезным для вашего здоровья. Но если на вас нападет рой ос или вы окажетесь жертвой укуса ядовитой змеи, тут уж вам несдобровать. Ваши конкуренты, недоброжелатели или враги способны нанести вам не меньший вред, всего лишь использовав в качестве психологического оружия ранящие вашу душу слова. И чем дольше вы будете переживать по этому поводу, тем больше шансов у вас оказаться в стане проигравших.

Казалось бы, что тут особенного — зайти к начальнику со своим мнением, а выйти с мнением начальника. Или поговорить на повышенных тонах с супругом и отправиться делать что-то неправильное. Провести переговоры, а потом обнаружить, что взял на себя ненужные обязательства. И проклиная себя, начать делать то, что делать совсем не хочется. При этом не все понимают, что стали жертвой психологического давления. И что ими просто умело манипулировали, вызвав нужную мотивацию. Далее речь пойдет о том, с какими способами давления на человека можно столкнуться и какие есть методы психологической защиты.

Мы часто судим о характере и настроении человека по его мимике. Пытаясь понять и оценить человека, распознать его еще не проявившиеся психологические свойства, мы, в первую очередь, фокусируем внимание на его лице. При этом наше сознание опирается не столько на черты лица, сколько на выразительные движения — мимику, и это вполне оправданно. Достоверность физиогномических выводов спорна, но по выразительным признакам, возникшим в результате движений мускулатуры лица, мы с достаточно большой долей уверенности можем делать те или иные психологические выводы.

Изучение литературы, проведенные собственные исследования, анализ поведения лиц, совершивших правонарушения, позволили выделить следующие основные блоки, которые составляют основу для выявления неискренности и стремления манипулировать партнером по общению: особенности голоса и речи; движение глаз и мимика лица; соответствие жестов и поз содержанию передаваемой информации; особенности содержания и техники передачи информации.

В переводе с английского «рефрейминг» может означать две вещи — замена картинки в рамке или же наоборот, замена рамки у картины.

Если обратиться к учебникам по нейролингвистической психологии, то есть НЛП, то можно узнать, что рамкой называют обычно «подход к ситуации». Отсюда делаем вывод, что на самом деле значение слова «рефрейминг» куда более глубокое, чем то, что мы получаем при дословном переводе. Один из самых удачных переводов этого термина — «переформирование». Но даже он не дает полного представления об этом подходе. Зато объясняет некоторые вещи.

Обидные слова подстерегают нас ежедневно — часто когда мы меньше всего к этому готовы. И, похоже, повсюду: на дороге в часы пик, когда в людях проявляются худшие качества; в очередях, когда у нас кончается терпение; на работе и за праздничным столом, где люди считают грубость чуть ли не дозволенной.

Не важно, почему мы задумываемся о том, что надо бы укрепить память.
Напряженная работа делает нас рассеянными и напряженными. Во многих профессиях требуется, да и просто необходимо помнить большое количество
информации, цифр, которые все время обновляются.
Наш мозг представляет собой суперкомпьютер. Это центральная база, где отдаются приказы и контролируются все наши поступки и действия. С помощью мозга мы управляем своей жизнью, общаемся с другими людьми. Наш мозг определяет уровень нашего мышления, ход наших мыслей.