Обычно все пишут о том, как стать лучшим менеджером, сегодня я хотел бы поделиться с вами некоторыми привычками худших менеджеров, с которыми мне пришлось столкнуться, также вы можете использовать их в качестве руководства, как стать высоко неэффективным менеджером. Если вы последуете всем этим привычкам, я могу гарантировать, что вы избавитесь от всех членов своей команды не более чем за 18 месяцев!

Лидерские качества дадут вам возможность руководить вверенными вам подчиненными, дабы управлять вашей компанией или отделом уверенно и эффективно, одновременно сохраняя в себе достаточно скромности, чтобы признать свои ошибки, и оставаясь достаточно человечной(ным), чтобы понимать нужды и потребности ваших людей.

Компетентное и результативное лидерство, несомненно, требует практики; но, прежде всего, нужно обладать природной предрасположенностью или выработанными умениями, которые позволят вам: слушать и слышать; приспосабливаться к конкретным ситуациям, выжимая из них лучшие возможные результаты; заявлять свой авторитет, когда это уместно. Достойный лидер снабжает подчиненных четкими инструкциями и указывает верное направление деятельности, так же он или она разруливают возникшие проблемы своим примером, обладают интуицией, способностью определить, который из возможных подходов наиболее уместен в каждой из возникших ситуаций.

Сложность: умеренная. Так же вам потребуется умение составлять для себя и других грамотный рабочий график.

В любой организации наступает момент, когда руководитель начинает ощущать, что не все его начинания поддерживаются сотрудниками. Наиболее ярко это проявляется в том случае, если в организацию приходит новый руководитель, а команда остается старой. Члены команды начинают проверять руководителя «на прочность» и «степень дозволенности». Другими словами, они начинают вести себя как маленький ребенок, который впервые увидел пришедшего в гости взрослого дядю. Он сначала смотрит на него настороженно — не будет ли какой-либо угрозы со стороны нового, еще неизвестного человека. Затем начинает сближать дистанцию общения — подходит, осматривает, трогает. Через некоторое время предлагает поиграть, посмотреть его игрушки. И вот наступает момент, когда он пытается руководить — привлекает к себе внимание, уводит в свою комнату, предлагает встать на колени и быть лошадкой и тому подобное. Таким образом малыш изучает границы дозволенного по отношению к новому человеку. И если дозволено слишком много, то через некоторое время «садится к нему на шею» и требует делать именно то, что ему нужно. Если же на каком-либо этапе взрослый ставит его на место, предлагает идти поиграть одному и берет инициативу в свои руки, то, как ни странно, малыш не обижается. Он понял — вот граница дозволенного, далее ее переступать нельзя. Ведь цель его общения была именно в этом — проверить, как далеко можно продвинуться в руководстве другим.

Точно такая же стратегия возникает в команде по отношению к новому руководителю. От того, как поставит себя руководитель на первом этапе знакомства и вхождения в дела, будет зависеть успех или неуспех его взаимодействия с командой в дальнейшем.

Карен Прайор — дрессировщица дельфинов, зоопсихолог, тренер, писательница — в своей книге «Не рычите на собаку. О дрессировке людей и животных» ярко и подробно рассказывает об обучении навыкам с точки зрения бихевиористического (поведенческого) подхода. Эта книга о том, как обучать кого угодно: человека или животное, старого или молодого, самого себя или других — и чему угодно.

Об этом в книге «Руководитель и слон. Как стать сверхлидером» рассказал член Академии менеджмента, специалист по лидерству и функционированию организаций Ричард Дафт.

Каким должен быть хороший начальник? В Google не стали теоретизировать и полагаться на интуицию, а провели широкомасштабное исследование в рамках собственной компании. Выяснилось, что главное для менеджера — внимательно относиться к своим сотрудникам, заботиться об их карьере и быть последовательным. В полученном списке всего восемь правил, которые отнюдь не поражают оригинальностью, однако, как показал опыт внедрения, неплохо работают.

Специалисты по управлению подчеркивают, что делегирование руководителем своих полномочий экономит время и является одним из основных мотивационных факторов для персонала. Однако нужно признать, что с делегированием часто возникают проблемы, когда руководитель чувствует, что передача полномочий и ответственности могут означать для него потерю контроля. Как же правильно делегировать полномочия, чтобы не пришлось сожалеть об этом?

Ваш сотрудник чересчур популярен и постоянно на виду у вышестоящего начальства. Как осадить новоиспеченного конкурента?

Удивляюсь я твоим незнанием, проблемы у тебя о понимании и полная неосведомленность с вопросом. Надо уделять внимание на свою речь, проявлять озабоченность за нее, а то это может отразиться на результаты всех твоих дел, даже сказаться на экономику. Вот тогда и отчитаешься за свою работу, никаких преимуществ у тебя над другими не будет. И не вспоминай мне потом, что я тебя не предостерегал об опасности, не предупреждал, что ты тормозишь своему развитию. Так ты к нашему коллективу не приживешься, пока не разберешься с делами. Избежать наказание тебе все равно не удастся, и это обязательно отразится на твою зарплату. И будешь потом оправдываться о том, почему тебе не удалось достичь цель.

Устрашающая речь, не правда ли? Не приведи бог услышать такое от коллеги и тем более от начальника. И страшно не столько то, что сказано, сколько как! Конечно, все это мы сами придумали, утрировали и написали, но не спешите вздыхать с облегчением, мол, насмешили. Как известно, в каждой шутке есть доля правды. А правда в том, что хоть одно из приведенных выражений вам доводилось если не говорить самим, то слышать или читать.

Можно возразить: а что такого? Смысл-то понятен, хоть и создается впечатление, что такую тираду мог произнести человек, для которого русский язык не родной. Но речь не об иностранцах, поэтому, наверное, становится страшно и смешно одновременно.

Хорошие манеры никогда не выходят из моды, а при развитии технологий приходится быть любезным не только при общении лицом к лицу, но и во время удаленных контактов. Приходилось ли вам оказываться в ситуации, когда вы не знали, можно или нельзя ответить на звонок во время обеда? Или задумываться о правилах хорошего тона при ответе на электронные сообщения? Журнал Forbes предлагает список 10 самых худших ошибок в области электронного этикета современности. Эти, на первый взгляд, невинные промахи гораздо более распространены и гораздо более разрушительны, чем многие думают.