Сложность в том, что необходимые первому лицу качества кандидат может продемонстрировать только в директорском кресле…

Многие понимают, что уходить надо вовремя и начинать готовить себе замену как можно раньше. Но как решить, кто будет твоим преемником за много лет до момента передачи власти? На кого сделать ставку? В кого вкладывать деньги и собственное время? Важные вопросы.

Согласно опросу чаще всего сотрудники предприятий мотивируют просьбу о повышении оклада растущими должностными обязанностями — такую причину назвало 37% опрошенных. И действуют, в принципе, правильно: 32% руководителей готовы поднять оклад, если подчиненный доходчиво и аргументировано расскажет о своих достижениях, 28% готовы доплатить за растущие объемы работы и зону ответственности сотрудника, еще 17% ценят в работниках способности и опыт работы.

Какое место занимает контроль в системе управленческих действий? Немецкие исследователи В. Зигерт и Л. Ланг в книге «Руководить без конфликтов» утверждают, что есть только одна задача выше рангом — постановка целей.

Привыкли чувствовать дрожь в коленках, едва заслышав голос босса? Мы расскажем, почему не нужно впадать в панику при виде руководителя.

Страх перед руководством принято считать неотъемлемой частью нашего менталитета. Чинопочитание, столь характерное для отечественной бизнес-среды, в гораздо меньшей степени свойственно американцам и европейцам. Исторически сложилось так, что в западной психологии рабочие отношения выглядят скорее как акт купли-продажи, то есть продавец и покупатель равны.

Понятно, что отучить себя от уже вошедшего в привычку страха не так просто. Однако для начала важно хотя бы осознать: то, что кто-то занимает более высокую должность, еще не означает, что он лучше вас. Не нужно игнорировать требования руководства, но и путать уважение и субординацию со страхом и беспрекословным подчинением тоже не стоит.

С чего начать, когда собеседник делает нам замечание или приводит возражение? Как вести себя в таких случаях? Во-первых, попытаемся понять смысл замечания, задавая вопросы, подведем собеседника к тому, чтобы он сам ответил себе на сделанное им замечание или от него отказался. Признаем его правоту и продолжим свое выступление, особенно если замечания сделаны к месту (профессиональные замечания). Попытаемся превратить замечание в стимул к дальнейшему выступлению («любая ткань имеет две стороны»), привести примеры из реальной жизни, которые опровергают сделанное замечание. Однако мы должны резко выступить против некорректных или уничижительных замечаний (если недооценивается наша организация или предприятие, наше государство или наша личность).

Как-то руководителя небольшого министерства вызвали на самый верх и отчитали за невыполненную работу, взяв дело на особый контроль. Министр в свою очередь объявил членам своей коллегии строгий выговор и камня на камне не оставил от их работы. Они, повинуясь цепной реакции, разделали под орех работу начальников отделов, лишив их квартальной премии. Разъяренные руководители отделов с еще большим ожесточением накинулись на своих подчиненных, отменив тринадцатую зарплату и объявив строгий выговор, вплоть до увольнения виновных… Результат сей акции превзошел все ожидания — 56 больничных и три инфаркта. Это ли было целью критики? Увы, эффективность работы таким разгоном не поднимешь, допущенные ошибки подобным образом не исправишь. Критиковать и воспринимать критику тоже нужно уметь.

Не всегда удается выстроить хорошие деловые отношения с начальством. Порой нам приходится иметь дело с довольно тяжелыми людьми, которые постоянно придираются, выражают свое недовольство, бесконечно перегружают работой… Как же следует в подобных случаях реагировать на подобное поведение со стороны руководства?

Язык жестов может сказать больше, чем слова. Будьте уверены, что говорите правильно.

Человеческие, социальные отношения, чтобы достичь равновесия, также строятся на компенсации, например, брать и давать. Поговорим о той компенсации, которая для человека является наиважнейшей, и одновременно самой опасной: об уравновешивании противоположных чувств для достижения равновесия внутри собственного «Я».

Если вам больше 40 лет, то, возможно, вы уже столкнулись с таким крайне неприятным явлением, как возрастные ограничения при приеме на работу…

Попробуем разобраться, чем вызвано предвзятое отношение некоторых нанимателей к кандидатам в годах и как соискатель должен вести себя, чтобы не стать жертвой предрассудков.