Мотивация труда относится к числу проблем, решению которых в мировой практике всегда уделялось большое внимание. Отечественные теория и практика мотивации труда, как правило, сводятся к оплате труда, основанной на фиксированных тарифных ставках и должностных окладах, и малоэффективны. Поэтому при формировании систем мотивации труда на предприятиях, особенно крупных, необходимо использование уже накопленного мировой практикой опыта.

Из всего разнообразия моделей систем мотивации труда в рыночной экономике большинства промышленно развитых стран можно выделить как наиболее характерные японскую, американскую, французскую, английскую, немецкую, шведскую модели.

Имидж компании зависит от того, умеют ли ее сотрудники грамотно общаться по телефону. Научитесь производить впечатление профессионала за один разговор.

Существует несколько путей развития карьеры. Когда работник «перерастает» свою позицию, это всего лишь означает, что он не может двигаться вверх. При этом для него сохраняются другие возможности карьерного и профессионального развития. Если один из ваших ценных сотрудников поставил вопрос об уходе, вспомните об альтернативных возможностях роста.

Самостоятельная оценка персонала — сложная задача даже для опытного руководителя. Как же этому научиться?

Одним из наиболее эффективных инструментов в области оценки персонала выступает интервью. Личная беседа с сотрудником позволяет оценить не только качество его труда, но и степень вовлеченности. Кроме того, это отличный способ определить мотивацию конкретного работника. Индивидуальный подход помогает подобрать те стимуляторы эффективности, которые лучше всего подойдут в этом случае.