Встречу лучше проводить перед финальным собеседованием. Начать стоит с вопроса: «Как давно вы работаете на этом месте?» Ответ позволит сделать выводы о текучести кадров на данной позиции. Если на этой должности долго никто не задерживался, стоит задуматься, почему. Понять это, возможно, поможет следующий вопрос, наиболее важный: «Почему вы увольняетесь?» Хорошо, если поводом для увольнения является переезд в другой город или выход на пенсию. А что делать, если в качестве причины экс-сотрудник назовет отсутствие карьерного роста, задержку или понижение зарплаты, деспотичного начальника, склочный коллектив?

В первую очередь не стоит поддаваться эмоциям увольняющегося: возможно, его увольняют, он обозлен на весь свет, а вы — враг номер один, раз претендуете на его кресло. В состоянии стресса контролировать свои слова сложно, и один взмах рукой («Да все тут не как у людей») может вызвать у вас необоснованные сомнения.

Стоит задать общие вопросы: «С какими сложностями я могу столкнуться?», «Бывают ли переработки?», «Каковы отношения в коллективе?» Далее должны последовать вопросы, касающиеся конкретных нюансов работы, например: «Как выстроены отношения между отделами продаж и логистики?», «Бывают ли сбои по поставкам?», «Как часто проходят совещания?». У каждого работника есть свои пунктики насчет комфорта работы в компании, вот об этом и стоит спрашивать.

После беседы вы сможете сопоставить ответы своего предшественника с информацией, полученной на собеседовании, и на финальном этапе разобрать все неточности, которые обнаружили. Пожалуй, не стоит говорить: «А вот Родион Тощин сказал, что в вашей компании не выплачивают зарплату уже три месяца. Это правда?» Вы продемонстрируете отсутствие такта и задатки сплетника. Лучшей формулировкой будет: «Бывают ли задержки по выплате заработной платы?» Если работодатель начинает путаться в своих же словах, стоит обратить на это внимание.

Со своим предшественником необходимо оговорить возможность консультирования в первые недели работы, а также договориться о правилах передачи вам дел. Если он обижен, надеяться на подобные щедроты не приходится, и этот вопрос стоит обсудить с начальником отдела. Мне известны случаи, когда обиженные менеджеры по продажам удаляли базу данных с корпоративными клиентами. Постарайтесь избежать подобных инцидентов.

Вера Игнаткина
По материалам «Труд»