Общительность, коммуникабельность — так описывают желаемые качества потенциального работника в 80% объявлений о вакансиях, иногда не умея выразить словами, то к чему стремится душа работодателя. Впрочем, если для продавца-консультанта этого и достаточно, то менеджеру более высокого класса гораздо важнее умение заводить и поддерживать полезные знакомства.

Новая старая компетенция

Нетворкинг (установление деловых контактов) отличается от общительности — своей целенаправленной активностью. Просто общительному человеку может быть абсолютно все равно, с кем завести беседу — с бабушкой в метро, с соседом по барной стойке или курьером из офиса напротив.

Но эти контакты теряются так же легко, как и приобретаются. В свою очередь нетворкер — это человек, который никогда «не теряет друзей». За последнее время понимание этого понятия расширилось и стало включать в себя нечто большее, чем просто поиск работы с помощью друзей и знакомых.

Так, к примеру, всего пару десятков лет назад только нетворкер мог быть абсолютно успешен и доволен собой. Знакомство с директором гастронома гарантировало наличие сухой колбасы на праздничном столе, знакомство с автослесарем или сантехником — возможность быстро избавиться от проблем. Сейчас нетворкинг — это последний писк моды в кадровой индустрии. Таких сотрудников ценят и ждут, небезосновательно считая, что их умение формировать и организовывать социальные сети в наш информационно-сетевой век особенно важно.

Есть мнение, что эта компетенция позволяет сотруднику, благодаря своей широкой сети контактов, для решения любой задачи быстро находить и привлекать людей, способных работать оптимально. Такие временные мобильные группы — очень работоспособны и самомотивированы. И что бизнес-система, выстроенная таким образом, в отличие от традиционной иерархической, гораздо более гибкая и адаптивная. Такая работа — дело не самого отдаленного будущего.

Впрочем, чтобы успешно искать и находить этих «людей будущего», нужны как минимум критерии оценки данного качества.

Кто же он?

Основные психологические свойства такого человека низкая тревожность и высокая поисковая активность. Нетворкер не обязательно должен быть экстравертом, иногда молчаливые люди способны достигать впечатляющих успехов в этом виде деятельности.

Человек, обладающий этим даром, убежден, что чем больше людей он знает и находится с ними в хороших отношениях, тем легче ему достичь успеха. Важно преодолеть привычную лень, и, набрав телефонный номер, позвонить знакомому, чтобы поздравить его с днем рождения. Нетворкинг — это компетенция, которую можно развивать. Она имеет огромное значение для бизнеса, ведь в большинстве своем люди предпочитают делать покупки или заказывать услуги у тех, кого они знают. В таком случае традиционный маркетинг подкрепляется сетевым, но не имеет его недостатков, что вдвойне эффективно.

Однако развитие этого сегмента отечественного тренингового рынка — дело будущего. На сегодняшний день отечественный рынок тренинговых услуг не предлагает подобных программ. Некоторые элементы развития данной компетенции представлены в тренингах по развитию деловой коммуникации. Но в подобных программах они включены в более широкий контекст. В то же время коучеры охотно предоставляют своим клиентам консультации относительно того, как развить у себя этот навык.

Основной совет, который можно от них услышать: организовывайте свои контакты с людьми и систематизируйте полученную информацию. Большинство полезных знакомств утрачивается вследствие хаотичного, бессистемного подхода к выстраиванию своей социальной сети.

Широкие возможности для организации собственной сети контактов предоставляет и интернет. В случае совпадения жизненных и прочих позиций виртуальное общение легко перерастает в реальное. Главное в деле нетворкинга — не столько уметь находить, сколько уметь не терять контакты.

10 признаков хорошего нетворкера

1. Он всегда утвердительно отвечает на вопрос: «Не знаете ли Вы кого-нибудь, кто бы мог…».
2. В его записной книжке, телефоне и визитнице не менее 300 контактов.
3. Он никогда не забывает поздравлять с днем рождения и праздниками коллег, друзей и просто знакомых.
4. Он дружелюбен, внимателен и в любой ситуации может найти нужные слова.
5. Обычно он придерживается принципа «с конкурентами нужно дружить».
6. К соперничеству как к явлению он относится презрительно — у него есть другие, более эффективные способы решения проблем.
7. Он всегда ведет себя так, как ожидают окружающие.
8. Он никогда не избегает ситуаций, где можно познакомиться с большим количеством людей — будь то свадьба или похороны.
9. Он любопытен и любознателен.
10. Он обладает высоким эмоциональным интеллектом, а его показной конформизм отражает умение легко приспосабливаться к социальным ситуациям.

Наталья Науменко
По материалам «Власть денег»