У
метода тестирования кандидатов по почерку есть среди кадровиков как
свои сторонники, так и противники. Основной аргумент последних — по
тому, как человек пишет, невозможно понять уровень его
профессионализма. Да, это действительно так: по почерку не определишь,
обладает ли соискатель набором нужных компетенций. Зато, используя
элементы графологического анализа в системе подбора персонала, можно
дополнить общую картину представлений о характере человека, его
личностных качествах и особенностях его психического состояния, что так
же немаловажно при подборе.
Доверяй, но проверяй
Графология — это направление в прикладной психологии, проективный
метод исследования личности, согласно которому существует устойчивая
связь между почерком и индивидуальными особенностями человека.
Проективный метод исследования личности характеризуется созданием
экспериментальной ситуации, допускающей множественность и
неоднозначность проявлений испытуемого.
Анализ почерка позволяет получить вероятностные выводы и
предположения о личности кандидата, а не стопроцентные утверждения.
Такая диагностика нуждается в дополнительном подтверждении. Поэтому,
чтобы получить максимально достоверный результат, тестирование
кандидатов на вакансии по почерку обязательно должно сочетаться с
другими способами отбора, в том числе с высокоформализованными тестами
на исследование личности.
Словарь HR-а
Графологическое тестирование (анализ) — это исследование особенностей почерка кандидата с точки зрения отражающихся в нем свойств и психических состояний пишущего.
Субъективная оценка — это оценка чего-либо, например качеств кандидата, сквозь призму особенностей личности эксперта-оценщика. |
Кто может проводить?
Еще одна особенность данной проективной методики — высокие
требования к сотруднику, который будет проводить исследования, то есть
к менеджеру по персоналу. Для того чтобы провести грамотное
графологическое тестирование, менеджеру по персоналу необходимо иметь
психологическое образование и хорошо владеть данной конкретной
методикой.
Изучить теорию графологии можно на специальных курсах или при помощи
специализированной литературы. Все это не вызывает обычно затруднений,
хотя и требует, как любое другое обучение, некоторых интеллектуальных и
временных затрат.
Получение же практических навыков интерпретации почерка занимает
действительно много времени, поскольку для проведения этой процедуры
наряду с высокой профессиональной теоретической подготовкой необходим
творческий подход к каждому случаю. Этот подход в свою очередь
вырабатывается в результате опыта работы менеджера по персоналу и
интенсивности его занятий графологией.
Как организовать тестирование?
Сообщать соискателю о том, что вы собираетесь изучать его почерк,
необязательно. Во всяком случае в законодательстве нет таких
требований. Чтобы получить материал для анализа, вы можете попросить
кандидата написать что-то от руки. Однако следует помнить, что для
получения максимально достоверной информации вы должны изучить
несколько текстов, написанных кандидатом. С этой целью можно попросить
его написать так же от руки небольшое эссе, например о том, каким он
видит свое профессиональное будущее.
Заранее же предупрежденный о графологическом тестировании кандидат
может от него отказаться. Но отказ — это тоже своего рода результат
теста, повод сделать выводы. Нежелающему проходить ту или иную
проверку, скорее всего, есть что скрывать.
Анализ почерка и подписи
Для того чтобы проанализировать личностные качества человека, в
графологии используется набор признаков почерка. Каждая из составляющих
этого набора характеризует то или иное свойство характера испытуемого.
Основные признаки почерка
Признак |
Объяснение |
Небольшой наклон вправо |
Открыто выражает свои чувства, умеет контролировать свои эмоции в напряженных ситуациях, склонен к общению, не импульсивен |
Сильный наклон вправо |
Восприимчив к новым идеям и начинаниям, отличается большой жизненной энергией |
Небольшой наклон влево |
Разум контролирует эмоции. Человек скрытный, старается рационально оценивать свои поступки |
Сильный наклон влево |
Сильный контроль над эмоциями. Скрытность может сочетаться с большой
чувственностью, о которой известно только самым близким людям. В
стрессовых ситуациях такой человек может неожиданно для окружающих
взорваться бурей эмоций |
Вертикальный почерк |
Характерен баланс рациональности и эмоциональности, свойственен анализ ситуации и взвешенная позиция при принятии решений |
Горизонтальная строка |
Уравновешенный человек, который не расстраивается из-за мелких
неприятностей на работе или в быту, тщательно обдумывает свои поступки
и контролирует проявление своих эмоций |
Строка уходит вверх |
Оптимист, целеустремленный в плане карьеры. Адаптивность к внешним
обстоятельствам выше средней. Если строка сильно убегает вверх, это
свидетельствует о неоправданном оптимизме и нереальности притязаний |
Строка уходит вниз |
Человек, скептически оценивающий происходящие события |
Округлые буквы |
Расположен к сотрудничеству, не настойчив в утверждении своих планов
и позиций, с пониманием относится к другим людям. Вряд ли готов к
деятельности, которая требует агрессивных проявлений и настойчивости |
Угловатые буквы |
Предрасположен к состязательности и соперничеству, активен, независим, обладает критичным умом и амбициозными притязаниями |
Мелкие буквы |
Способен к концентрации по какому-то одному направлению, сдержанный, неагрессивный человек |
Крупные буквы |
Экспансивен, в некоторых случаях может быть агрессивен, не любит находиться в подчинении, настаивает на своем |
Слишком большие
заглавные буквы |
Человек с лидерскими задатками |
Небольшое расстояние между словами |
Бережливый, привыкший экономить человек |
Нет разрыва между буквами в слове |
Развито логическое мышление |
Многие исследователи обращают внимание не только на почерк
кандидата, но и на его подпись. Она наиболее полно отражает свойства
личности, так как каждый из нас сам придумывает ее для себя.
Основные признаки подписи
Признак |
Объяснение |
Наклон букв подписи влево |
Это указывает на несоответствие личных склонностей человека и
внешних условий жизни, а также на своенравность, упрямство,
требовательность, недоверчивость, контроль ума над эмоциями, иногда –
скрытность и неискренность |
Наклон букв вправо |
Умеет контролировать свои эмоции в напряженных ситуациях, любит общение.
Также это является показателем сбалансированности черт характера человека, о способности к пониманию, компромиссам |
Прямой наклон букв |
Сдержанный, последовательный, имеющий самообладание, нередко и
упрямый человек. Также это является показателем доминирующего влияния
ума |
Направление подписи вниз |
Человек неуверен в себе, подвержен пессимизму, что довольно
существенно подавляет его творческую активность, к тому же могут
наблюдаться снижение воли, слабая устойчивость к алкоголю |
Направление подписи вверх |
В характере человека преобладает оптимизм, он полон энергии и
стремится достичь поставленной цели. Часто это тип личности с
творческим уклоном. |
Горизонтальная подпись |
Свидетельствует об уравновешенности, сбалансированности проявлений
оптимизма и пессимизма. Немаловажную роль при этом играет влияние
окружающей среды |
Неразборчивая подпись |
Характеризует человека более эгоистичного, так как он меньше
заботится о том, поймут его другие или нет, не склонного к лидерству |
Различные петли в подписи |
Люди с подобными элементами скрытны, независимы, своенравны,
властолюбивы и стараются найти себе такую работу, где они были бы
свободны и никому не подчинялись бы |
Начинается с буквы имени |
Характеризует вдумчивого и ответственного человека |
Точка в подписи |
Точка является положительным признаком. Точка в начале подписи
свидетельствует о стремлении человека получить исчерпывающую
информацию, прежде чем он приступит к делу.
Точка в конце свидетельствует о дисциплинированности и склонности к
обязательному завершению намеченного, также это один из показателей
исполнительности |
Подчеркивания |
Черта, сделанная с легким нажимом, свидетельствует о
собственническом, напористом характере. Сильный нажим говорит о
стремлениях к материальным целям и признанию.
Те, кто подчеркивает свою подпись снизу, самолюбивы, интересуются мнением окружающих о себе, характеризуются обидчивостью.
Линия сверху – признак тщеславия, гордости и стремления к большим достижениям |
Нужно иметь в виду, что в данных таблицах перечислены лишь самые основные признаки почерка и подписи.
Кого проверяют?
Сегодня графологический анализ почерка кандидата как метод
тестирования применяют немногие компании. Как правило, это те
организации, где менеджер по работе с персоналом или руководитель
действительно убеждены в его результативности. В основном тестирование
по почерку они используют при подборе менеджеров по продажам,
руководителей, от которых в компании ждут решительных действий.
Будущее метода
То, что графология является проективным методом исследования,
обусловливает не только специфические требования к его использованию,
но и его ценность. У каждого из нас сложились свои навыки письма,
изменить их до неузнаваемости нам очень и очень сложно. К тому же
опытный графолог всегда обнаружит старания кандидата исказить свой
настоящий почерк и в любом случае сможет сделать вывод об особенностях
его характера. Все это, несомненно, увеличивает популярность
графологического анализа. И если наша страна и дальше будет развиваться
в том же направлении, что и западные страны, в ближайшее время
востребованность графологической экспертизы, скорее всего, возрастет до
того же уровня, что и за рубежом. Сегодня во Франции, например,
исследование почерка применяется как часть кадровой политики более чем
в 70 процентах компаний.
Нина Гуськова
По материалам «Кадровое дело»