Не всегда удается выстроить хорошие деловые отношения с начальством. Порой нам приходится иметь дело с довольно тяжелыми людьми, которые постоянно придираются, выражают свое недовольство, бесконечно перегружают работой… Как же следует в подобных случаях реагировать на подобное поведение со стороны руководства?

Язык жестов может сказать больше, чем слова. Будьте уверены, что говорите правильно.

Человеческие, социальные отношения, чтобы достичь равновесия, также строятся на компенсации, например, брать и давать. Поговорим о той компенсации, которая для человека является наиважнейшей, и одновременно самой опасной: об уравновешивании противоположных чувств для достижения равновесия внутри собственного «Я».

Если вам больше 40 лет, то, возможно, вы уже столкнулись с таким крайне неприятным явлением, как возрастные ограничения при приеме на работу…

Попробуем разобраться, чем вызвано предвзятое отношение некоторых нанимателей к кандидатам в годах и как соискатель должен вести себя, чтобы не стать жертвой предрассудков.

Фирмой редко управляет один человек, обычно политику компании определяют сотрудники из ближайшего окружения руководителя — его команда, опора и костяк компании, всего не более семи человек. Эти люди решают, кого награждать-наказывать, что ценить, а чему не придавать значения. Как же создать команду настоящих, верных сподвижников?

У всех на работе случаются конфликты — от мелких разногласий до яростного соперничества. И любому известно, насколько всякие конфликтные личности, которых предостаточно в любом коллективе, способны вывести нас из себя. Но есть все-таки меры, которые можно принять по отношению к сотрудникам, действующим вам на нервы. Если вам доводится сталкиваться на работе со зловредными «персонажами», следуйте этим советам — и вы успешно со всеми «разберетесь».

Каким минимально-необходимым набором качеств должен обладать топ-менеджер, чтобы быть успешным и привести к успеху свою компанию?

Это очень серьезный вопрос, который волнует абсолютно всех собственников. Я бы назвала этот набор даже не «джентльменским», а критичным для успешной работы. Прежде всего, давайте разберемся с термином компетенция, это — определенное, характерное для человека поведение, которое обеспечивает его эффективность на рабочем месте.

Каждый, кому когда-либо приходилось выступать на публике, сталкивался с необходимостью парировать замечания слушателей. Как отвечать на неудобные вопросы?

Прежде всего нельзя позволить критике сбить вас с толку. Постарайтесь усвоить, что замечания — это скорее позитивный фактор. Услышав критическую ремарку, люди чаще всего теряются и заранее считают, что потерпели поражение. Однако такой подход в корне неверен. Если выступление не вызвало никаких вопросов, скорее всего, слушатели просто не слишком заинтересовались темой презентации. Если же вам задали вопрос из зала, значит, вас слушали внимательно и вам действительно удалось заинтересовать аудиторию, заставить слушателей задуматься над вашей аргументацией.

Мотивация — тот инструмент управления персоналом, без которого невозможно представить современную компанию. О том, что для достижения наилучших результатов необходимо правильно разрабатывать систему оплаты труда и стимулировать сотрудников, наверняка слышал любой руководитель. Но далеко не каждый способен разработать и внедрить эффективную систему мотивации. Какие же ошибки могут подстерегать управленца на этом тернистом пути?

Манипулирование — неотъемлемая часть нашей жизни; общество не может без него обойтись. Манипулятивные приемы незаменимы для преодоления косности и инертности мышления, издержек неинформированности, нерешительности и выявления мотивов поведения людей.