Прежде чем начинать критиковать провинившихся сотрудников, руководителю
необходимо определить, к какому типу проблемных работников они
относятся, и подбирать подходящие для каждого методы предоставления
негативной обратной связи. Можно разработать собственную классификацию, а
можно воспользоваться готовой, например, такой, как представлена ниже.
|