Почему люди кричат? Ну, понятное дело — от боли, в ситуации опасности, иногда от восторга и радости… но я не об этом. Почему люди кричат на своих детей, жен, мужей, родителей, подчиненных, коллег, пассажиров и водителей, продавцов и покупателей?..

Первая реакция кажется очевидной — каждый кричит по своим причинам, коих может быть безумное множество. Но все-таки, что это за причины, заставляющие нас обижать близких и не очень близких людей, «терять лицо» срываясь на коллег или вовсе незнакомых людей?