Некоторые социологические исследования свидетельствуют о том, что
значительная часть среднего класса боится утратить хрупкое материальное
благополучие, достигнутое за время реформ. И, как показывает практика,
некоторые руководители выстраивают систему управления компанией на
активном использовании этого страха. Логика их проста: они полагают, что
нанятые ими сотрудники работают исключительно ради того, чтобы
обеспечить себе зарплату приемлемого для них уровня и социальный статус.
Если сотрудникам внушить и постоянно поддерживать в них страх потери
работы и, следовательно, источника доходов, они будут стараться
выполнять свои обязанности как можно лучше. «Халтуры» станет меньше,
количество преднамеренных и случайных ошибок в работе сократится.
Формула успеха для таких руководителей предельно ясна: чем сильнее
персонал будет бояться, тем больший доход будет приносить бизнес.
Распространяется данное правило на всех сотрудников без исключения: как
на «синих воротничков», так и на «белых». Такая вот своеобразная
интерпретация «теории X» Д. МакГрегора для среднего класса в обществе с
низким уровнем доверия.
|