Всего лишь из-за нескольких неосторожных слов можно утратить бизнес,
работу, друзей. Однако жить без конфликтов невозможно. Но если
конфликтовать разумно, неприятностей можно избежать.
Обычно конфликты начинаются на определенном этапе, когда предприятие
проходит точку безубыточности и начинает приносить доход. Либо это
происходит, если проект оказался не настолько удачным и требует
дополнительных ресурсов и денежных вливаний.
Однако не только владельцы бизнеса оказываются в проигрыше. Страдает и
персонал — напряжение, недоверие, тягостная атмосфера, состояние
неопределенности, все это создает почву для того, чтобы лучшие начинали
искать работу на стороне, а худшие втягивались в разборки. Фактически
любой конфликт можно разделить на несколько этапов и искать выход из
сложившейся ситуации пошагово.
|