Вряд ли можно прожить хотя бы день, не сталкиваясь с людьми, которые пытаются нами манипулировать. Даже ненадолго включив телевизор, мы уже рискуем попасть хотя бы на одного манипулятора, старающегося тем либо иным образом (чаще всего с помощью рекламы) воздействовать на наши слабые места. Что уж говорить о бизнесе, где этот способ влияния используется и в переговорах, и в продажах, и во внутрикорпоративном общении…
Далее...

Мудрость — это то, что помогает нам справиться со сложными и требующими напряжения всех сил ситуациями.
Стратегии преодоления — это то, к чему мы прибегаем сознательно, но, как утверждают психоаналитики, существуют еще и бессознательные процессы, помогающие нам оправиться от стресса. Эти бессознательные процессы, названные адаптивными защитными механизмами, — вещь позитивная и очень полезная.
Далее...

Поэт белой эмиграции Аминад Шполянский, больше известный как Дон Аминадо, сказал как-то: «Для утвердительного ответа нужно только одно слово — «да». Все остальные слова придуманы, чтобы сказать «нет».

В столице работника уже не спрашивают, почему он опоздал: ответ известен — «пробки». Столичные жители на дорогу тратят в среднем три часа в день. При этом 30–80 минут ежедневного пребывания в опасно-неподвижной веренице авто считается нормой. Метро? Там тоже «пробки». С 8 до 10 утра люди штурмуют поезда силой, на многих станциях вообще невозможно войти в вагон. Похожая ситуация в большинстве крупных городов страны. Так что же теперь, плюнуть на трудовую дисциплину и позволить приходить на работу, кому во сколько удобно?
Далее...

Нередко люди используют критику для того, чтобы добиться от нас выгодных для себя уступок или просто для того, чтобы испортить нам настроение. Иногда их претензии действительно оправданы и справедливы, но они изначально не верят в то, что мы обратим на них внимание, воспримем их серьезно. Обращаясь с претензией, они заранее готовятся к отказу и ведут себя агрессивно-враждебно. Независимо от того, хочет ли оппонент нас вывести из себя намеренно или делает это непроизвольно, мы имеем полное право не позволять ему портить нам настроение. Для этого мы продолжаем взаимодействие с ним, оберегая собственное душевное равновесие. Чешские психологи Вера Каппони и Томаш Новак описали хорошо себя зарекомендовавшую стратегию, названную ими «открытая дверь».
Далее...

Вы просите об отдыхе спустя два месяца после отпуска. Шеф недоволен и требует объяснений. Что лучше ответить начальнику на этот вопрос?
Далее...

В Великобритании компания Proactol Ltd, производящая таблетки для похудания, ищет своего идеального сотрудника. Они готовы платить 24 000 фунтов стерлингов ($36 000) сотруднику с хорошим аппетитом, который согласится употреблять по 400 дополнительных килокалорий в день в виде продуктов с большим содержанием жиров. Например, чипсы, пицца или бургеры.

Жаль, что принимать решение относительно своей будущей карьеры людям приходится в очень юном возрасте. Сразу после окончания школы очень редко кто-то из молодежи может похвастаться здравым и зрелым взглядом на жизнь (и адекватными представлениями о своем будущем). Так что выбор специальности в вузе и карьерного пути часто оказывается не то что неверным, но и чреватым серьезными последствиями вроде нервных расстройств, неспособности обеспечить себя или неудовлетворенности своей жизнью. Именно поэтому очень важно выбрать правильный путь или хотя бы быть готовым признать ошибку и исправить ее (то есть, начать учиться вновь и получить другую, более подходящую складу ума и склонностям профессию). Как принимать правильные и неверные решения относительно своей будущей профессии?
Далее...

«Каждый пятый офисный сотрудник ненавидит своих коллег», — гласят результаты исследования. Впрочем, если посмотреть правде в глаза, эти результаты не кажутся столь шокирующими. Согласитесь, в любом офисе есть люди, которые совершенно невыносимы. Нет, скорее даже «не-вы-но-си-мы». И не у всех сотрудников есть возможность держаться от них подальше.
Далее...

Мотивация сотрудников была и остается одним из ключевых управленческих вопросов. Над универсальным рецептом успешной мотивации исследователи бьются десятки лет. По мнению западных гуру менеджмента, времена кнута и пряника уже отжили свое. В постиндустриальную эпоху работники стали выполнять все более сложные задачи, необходимость стоять у станка отпала. Страх перед штрафом или радость от премии потеряли былую эффективность. Сегодня выигрывает тот, кто доверяет работникам, кто готов давать им свободу и право на творчество.
Далее...

Психологическая подготовка к деловой беседе и настрой на партнера — дело очень важное, но не решающее. Результат зависит от вашей подготовленности, но определяется тем, как вы построите сам разговор. Для того чтобы не совершать очевидных ошибок в построении беседы, предлагаем воспользоваться следующими основными принципами.
Далее...